Solutions de contrôle d’accès

Une solution adaptée à chaque bâtiment

DAO Systems conçoit, fournit, installe, programme et maintient des solutions de contrôle d’accès adaptées aux bâtiments professionnels. Depuis Gembloux, en province de Namur et à proximité du Brabant wallon, nous accompagnons les entreprises, commerces, administrations, établissements scolaires, structures de santé, gestionnaires immobiliers, architectes et entreprises générales partout en Belgique.

Chaque projet commence par l’analyse des usages, des portes, des flux, des horaires et des contraintes techniques. Nous pouvons équiper une porte unique, moderniser un bâtiment existant ou déployer une gestion centralisée sur plusieurs sites.

Une expérience construite depuis plusieurs décennies

Notre savoir-faire repose sur une expérience en contrôle d’accès et sécurisation mécanique depuis 1988, complétée par le contrôle d’accès électronique depuis 2001. Cette double maîtrise nous permet d’évaluer une porte dans son ensemble : résistance mécanique, serrure, cylindre, quincaillerie, alimentation, câblage, lecteur, contrôleur, logiciel et conditions d’utilisation.

Au fil des années, de très nombreux clients nous ont confié leurs installations dans l’ensemble des secteurs : santé, administrations, enseignement, hôtellerie, entreprises, commerces, immobilier, sport, loisirs, coworking, coliving et infrastructures sensibles. Cette diversité constitue une expérience concrète de bâtiments occupés, de contraintes techniques et d’organisations très différentes.

Pourquoi remplacer ou compléter les clés mécaniques

Une clé mécanique reste utile, mais sa gestion devient difficile dès que le nombre d’utilisateurs, de portes ou de sites augmente. Une clé perdue peut imposer le remplacement d’un cylindre et rien ne permet de savoir facilement qui possède encore un double. Avec un contrôle d’accès électronique, les autorisations sont attribuées à une personne ou à une fonction. Elles peuvent être adaptées lorsque l’organisation change et retirées lorsqu’un badge, un smartphone ou un autre identifiant ne doit plus être utilisé.

Cette gestion permet de mieux protéger les zones sensibles tout en maintenant une circulation simple pour les utilisateurs autorisés. Le responsable ne doit plus distribuer la même clé à tout le monde : il définit les accès nécessaires selon les bâtiments, les horaires, les services et les responsabilités.

SALTO IDM pour l’accueil et la gestion des visiteurs

SALTO IDM est une plateforme de gestion des identités et des accès qui facilite l’enregistrement des employés, visiteurs et prestataires. Elle peut organiser la préinscription, l’attribution d’un QR code ou d’un droit temporaire, l’avertissement de la personne visitée et le suivi du parcours d’accès. Pour l’accueil sans réception permanente, une interface de borne en libre-service peut permettre au visiteur de s’enregistrer et de recevoir les instructions prévues par l’organisation.

Cette solution est particulièrement pertinente pour les entreprises, administrations, hôpitaux, établissements d’enseignement, hôtels, coworkings et autres bâtiments accueillant régulièrement des personnes externes. Le périmètre exact dépend de l’organisation, des équipements et des règles de protection des données retenues par le client.

Des architectures en ligne, hors ligne ou hybrides

Toutes les portes ne nécessitent pas la même technologie. Une entrée principale, un portail ou une zone critique peut demander une communication en temps réel, tandis qu’un bureau, une chambre ou un local secondaire peut être équipé sans câblage de la porte. DAO Systems combine les solutions en ligne, hors ligne, radio ou mobiles afin d’obtenir le bon équilibre entre sécurité, facilité d’exploitation, autonomie et budget.

Cette approche hybride est particulièrement utile dans les bâtiments existants, où le passage de câbles serait coûteux ou difficile, mais aussi dans les projets neufs qui doivent prévoir une évolution progressive. L’objectif est de construire une architecture cohérente plutôt que d’accumuler des équipements isolés.

Reconnaissance faciale

DAO Systems propose des solutions de reconnaissance faciale disposant de la documentation et des attestations européennes applicables, utilisables en Belgique dans le respect du cadre du projet. Cette technologie offre un accès rapide et sans contact. Pour certains utilisateurs, elle permet aussi une identification plus régulière que l’empreinte digitale, dont la lecture peut être affectée par l’usure de la peau, l’âge, l’humidité, certaines activités manuelles ou des blessures.

Comme toute donnée biométrique est sensible, la finalité, la proportionnalité, les autorisations et la protection des données doivent être examinées avant le déploiement.

Toute la chaîne de compétences réunie chez DAO Systems

Depuis de nombreuses années, DAO Systems a développé en interne les compétences nécessaires pour prendre en charge l’ensemble d’un projet de contrôle d’accès. À notre connaissance, cette réunion de services au sein d’une même société constitue une offre particulièrement rare en Belgique. Le client, l’architecte ou l’entreprise générale ne doit pas coordonner plusieurs sous-traitants pour obtenir une installation complète.

Nous accompagnons le client depuis l’étude jusqu’au service après-vente. Chaque étape nécessaire est maîtrisée et coordonnée afin d’aboutir à la meilleure solution pour son usage, son bâtiment, son niveau de sécurité et son budget : analyse des besoins, relevé technique, offre, préparation, fourniture, pose, raccordement, programmation, essais, mise en service, formation, maintenance et SAV.

Nos propres équipes étudient la demande et préparent l’offre, fournissent les entreprises, livrent et placent le matériel selon les besoins du client ou de l’entreprise générale, réalisent les raccordements, configurent les équipements et assurent la mise en service. Nous pouvons ensuite proposer l’hébergement cloud, la maintenance et notre solution brevetée DAOBOX.

DAOBOX : une communication sécurisée simple et compétitive

Développée pour faciliter le déploiement et le suivi des installations, la solution brevetée DAOBOX offre une communication plug and play hautement sécurisée entre les équipements du client et les services autorisés. Elle évite des configurations complexes, simplifie la mise en service et permet de conserver une architecture claire et maîtrisée.

DAOBOX ouvre de nombreuses possibilités selon le projet : communication avec le système de contrôle d’accès, accès distant sécurisé, maintenance, sauvegardes, supervision et services cloud. Le client bénéficie ainsi d’une solution souple et évolutive, proposée à un coût particulièrement compétitif par rapport à l’ensemble des fonctionnalités et services disponibles.

Cette maîtrise de bout en bout simplifie les responsabilités, réduit les pertes d’information entre intervenants et donne au client un interlocuteur qui connaît réellement le fonctionnement de son installation.

SALTO Systems au cœur de notre expertise

DAO Systems travaille volontairement avec un nombre limité de marques de contrôle d’accès, généralement trois ou quatre, afin d’en maîtriser réellement l’installation, la programmation et le suivi. SALTO Systems occupe une place centrale dans notre activité. Nous nous appuyons principalement sur les solutions SALTO et sur le SALTO WECOSYSTEM, qui réunit Salto pour le contrôle d’accès et les serrures électroniques, Gantner pour l’identification, les casiers et le paiement sans espèces, ainsi que Vintia pour la billetterie et la réservation.

Combiner intelligemment sécurité mécanique et électronique

Toutes les portes ne justifient pas le même investissement électronique. Notre expérience en sécurisation mécanique depuis 1988, complétée par le contrôle d’accès électronique depuis 2001, nous permet de construire des solutions mixtes : contrôle d’accès électronique sur les entrées, les portes extérieures et les zones sensibles, complété par des organigrammes de clés et des équipements mécaniques sur les portes intérieures ou moins critiques. Cette combinaison permet de maintenir un niveau de sécurité cohérent tout en maîtrisant le budget.

Lorsque les systèmes et leurs interfaces le permettent, nous pouvons également intégrer le contrôle d’accès à des équipements existants, par exemple un système de pointage, un annuaire d’utilisateurs, une alarme, une porte automatique ou une gestion technique du bâtiment. Chaque intégration est vérifiée techniquement avant d’être proposée.

De l’étude à la maintenance

Un système fiable commence par une étude correcte des accès. Nos équipes examinent les types de portes, les serrures, les sens d’évacuation, les alimentations, le réseau, les besoins informatiques et les responsabilités de chaque intervenant. Nous préparons ensuite la solution, installons les équipements, configurons le logiciel, créons les premiers profils et formons les gestionnaires.

Après la réception, DAO Systems peut assurer les sauvegardes, la maintenance préventive, le dépannage, l’assistance aux utilisateurs et l’évolution du système. Cette continuité est essentielle : le contrôle d’accès protège le fonctionnement quotidien du bâtiment et doit rester documenté, maîtrisé et maintenable.

Un service qui privilégie nos clients

Notre travail ne s’arrête pas à la mise en service. Nous assurons le suivi, la maintenance et l’évolution des installations. Nos clients suivis bénéficient d’une prise en charge prioritaire et, selon leur contrat et la nature de la demande, d’une intervention organisée sous 24 heures.

Des contrats adaptés au niveau de service recherché

Afin d’assurer la continuité des installations, DAO Systems propose plusieurs formules de suivi : contrats IT, contrats préventifs, contrats omnium et contrats cloud. La formule est définie selon les équipements, les logiciels, l’infrastructure, les délais attendus et les responsabilités que le client souhaite nous confier. Cette approche permet de prévoir les opérations récurrentes, les sauvegardes, les contrôles, l’assistance et les interventions plutôt que d’attendre qu’une panne bloque le bâtiment.

Une présence dans toute la Belgique

DAO Systems est active dans tout le pays, avec une présence particulièrement importante en Wallonie et dans la partie francophone de la Belgique. Notre clientèle comprend notamment des hôpitaux, résidences pour seniors, administrations communales, provinciales et fédérales, écoles, collèges, universités, hôtels, auberges de jeunesse, campings, sociétés immobilières, syndics, PME, commerces, entreprises de communication, restaurants, coworkings, colivings, clubs et complexes sportifs.

Vous avez un projet ou une installation à faire évoluer ? Contactez DAO Systems pour organiser une étude technique et recevoir une proposition adaptée.